Fachkompetenz und Leidenschaft
Unsere CAMPZ Kundenberater durchlaufen mehrmals im Jahr Fort- und Weiterbildungsschulungen unserer zahlreichen Vertriebspartner. Sollten Sie Fragen zur Technik, bestimmten Einbaumaßen oder Einsatzbereichen haben, dann finden Sie unter den qualifizierten Mitarbeitern der Customer Care Abteilung garantiert einen Ansprechpartner.
Zudem haben viele Mitarbeiter bei CAMPZ ihr Hobby zum Beruf gemacht und verfügen daher über sehr tiefe Produktkenntnisse. Wer mit Leidenschaft und Sachverstand seinem Beruf nachgeht, kann Kunden deutlich besser beraten. Bei uns werden Outdoor-Fans von echten Outdoor-Experten beraten.
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Kommunikationskanäle
- E-MAIL SERVICE: Bei Service-Anfragen, Umtausch, Reklamationen oder Rückgabe, nutzen Sie bitte unsere vorgefertigten Service-Formulare. Hierin werden alle relevanten Daten erfasst, um Ihr Anliegen schnell und vollständig bearbeiten zu können.
- FAQ: Wichtige Antworten auf sehr häufig gestellte Fragen finden Sie zudem in unseren FAQ.
